Un consultorio se diseña en tres tiempos: la llegada, la espera y la atención. Cada uno pide su distribución, su luz y sus materiales, y todos tienen que cumplir la norma de habilitación de cada servicio. Cuando se piensan juntos, el paciente se siente cuidado desde que abre la puerta y el profesional trabaja con lo que necesita a la mano.
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La llegada
El paciente llega con una pregunta, a veces con nervios. Una recepción clara, que se vea al entrar, y una señalética sencilla le dicen dónde está y qué sigue. La marca del consultorio puede acompañar desde la fachada.
La espera
Es el lugar donde más tiempo pasa el paciente. Sillas cómodas y separadas, una luz pareja y suave, materiales cálidos y algo para mirar hacen que la espera se sienta más corta. Se cuida también la privacidad: lo que se escucha desde la sala y lo que se ve hacia los consultorios.
La atención
Cada especialidad trabaja distinto:
- En un consultorio médico, el escritorio para conversar, la camilla y el lavamanos se ubican para que la consulta fluya y el paciente tenga privacidad al cambiarse.
- En un consultorio odontológico, la unidad, el instrumental, la esterilización y el paso del equipo definen la distribución. La luz de trabajo se separa de la luz del ambiente.
- En un consultorio de psicología o de terapia, lo importante es la calma: silencio, una luz cálida y regulable, y una disposición de sillas que invite a hablar.
- En fisioterapia, el espacio para moverse, el almacenamiento de equipos y pisos que resistan el uso.
Materiales que se limpian y se ven bien
Las superficies de un consultorio se limpian muchas veces al día. Se escogen materiales que resistan la limpieza y que, al mismo tiempo, quiten la sensación fría de hospital: madera o texturas que la imiten, colores suaves, buena luz.
La norma
En Colombia, cada servicio de salud tiene condiciones de habilitación: áreas, lavamanos, ventilación, acabados. El diseño las tiene en cuenta desde el primer plano.
Proyectos que lo muestran
- Intergastro · Centro de salud digestiva en Medellín: la marca desde la fachada, una recepción que ordena la llegada y luz difusa en la sala de espera.
- Sodime · Clínica de otorrinolaringología, Torre Médica El Poblado.
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Cuéntanos cuatro cosas y conversamos sobre lo que imaginas:
Preguntas frecuentes
¿Diseñan consultorios pequeños?+
Sí. La Dirección de Espacio se ajusta a lo que necesitas, desde un consultorio hasta una sede completa.
¿Llevan la marca del consultorio al espacio?+
Sí. Los colores, la tipografía y el carácter de la marca se llevan a la fachada, la recepción y la señalética.
¿Cuánto cuesta diseñar un consultorio?+
Depende del área, de la especialidad y de los materiales. En la Dirección de Espacio, desde $900.000, te llevas la ruta y el valor estimado del diseño y de la obra.
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